Después de la demo de prueba, tú y tu equipo de trabajo serán capaces de:
1 Identificar un problema difícil que necesita resolverse
2 Seleccionar al equipo de trabajo a cargo de la solución de dicho problema
3 Capacitar al equipo (duración: 4 horas)
4 Actuar sobre el problema con el equipo de trabajo (duración: 4 horas)
5 Lograr, al final de las 8 horas, junto con el equipo de trabajo, una descripción precisa del problema y las posibles causas que lo generan